Bakıda CRM və ERP Sistemləri — Excel-dən Tam Avtomatlaşmaya
Müştəri siyahısı Excel-də, sifarişlər başqa faylda, hesabatlar isə həftələr sonra hazır olur? Biz bunu vahid, asan istifadəli sistemə çeviririk — komandanız daha az vaxtda daha çox iş görür.
Excel Cədvəlləri ilə Biznes İdarə Etmək Mümkün Deyil
Bu problemlər tanışdırsa — sistemləşmə vaxtıdır.
Müştəri Məlumatları Dağınıqdır
Müştəri tarixçəsi, əlaqə məlumatları, satış fürsətləri fərqli fayllar və proqramlarda saxlanılır. İtən fürsətlər gəlir itkisinə çevrilir.
Proseslər Əl ilə İdarə Olunur
Sifariş qəbulu, faktura yaradılması, anbar yenilənməsi — hamısı manual. İnsan xətası 15%-ə çatır, hər gün 3+ saat əl işinə gedir.
Departamentlər Arasında Əlaqə Yoxdur
Satış, maliyyə, anbar və HR fərqli sistemlərdə işləyir. Real-time data paylaşımı yoxdur, nəticədə xətalı qərarlar verilir.
Hesabatlar Gecikir və Qeyri-Dəqiqdir
Aylıq hesabatlar hazırlamaq günlərlə çəkir. Satış performansı, anbar vəziyyəti, cash flow — anlıq mənzərəni görmək mümkün deyil.
Müştəri Saxlama Nisbəti Aşağıdır
Müştəri ilə əlaqə tarixçəsi izlənmir, follow-up-lar unudulur. Avtomatik xatırlatma və segmentasiya olmadan loyallıq proqramları işləmir.
Ölçəklənmə Problemi
Biznes böyüdükcə Excel və sadə alətlər çökür. 50+ işçi, 1000+ müştəri — bu həcmdə manual idarəetmə mümkün deyil.
ERP Layihəsi
Nəfər Komanda
Xərc Azalması
Texniki Dəstək
Sistemləşmənin 4 Mərhələsi
Hər layihə analiz ilə başlayır, test ilə bitir. Sürpriz yoxdur.
Biznes Analiz
Hansı proseslərin vaxt apardığını, harada məlumat itdiyini, departamentlər arasında nəyin işləmədiyini birlikdə analiz edirik. Sizə nə lazım olduğunu sənədləşdiririk.
Sistem Arxitekturası
Sistemin necə görünəcəyini, hansı modulların olacağını, kimin nəyə daxil ola biləcəyini müəyyənləşdiririk. Siz təsdiqləmədən development başlamır.
Modul Development
Sistemi hissə-hissə qururuq — hər 2 həftədə hazır hissəni özünüz test edirsiniz. Dəyişiklik istəsəniz, vaxtında düzəldirik.
Miqrasiya, Go-Live & Dəstək
Mövcud məlumatlarınızı yeni sistemə köçürürük, komandanıza təlim veririk, canlıya çıxarırıq. 90 gün pulsuz texniki dəstək daxildir.
Hər Sistemə Daxil Olan Funksionallıqlar
Standart olaraq hər CRM/ERP layihəsinə inteqrasiya olunan texniki baza.
İstifadəçi Səlahiyyətləri
Hər işçi yalnız öz işinə uyğun hissəni görür — satış öz müştərilərini, anbardar öz stokunu, rəhbər hamısını. Məlumat təhlükəsizliyi təmin olunur.
Real-Time Dashboard
Satış, maliyyə, anbar — hamısı bir ekranda, real vaxtda. İstədiyiniz göstəricini göstərin, Excel-ə export edin.
Avtomatik Workflow
Sifariş gələndə avtomatik faktura yaransın, məsul şəxsə tapşırıq gedsin, müştəriyə bildiriş çatsın — bütün bunlar əl işi olmadan baş verir.
Hesabat & Analitika
Hazır şablon hesabatlar və ya fərdi hesabatlar. Qrafik və cədvəl formatında. İstəsəniz hər səhər avtomatik email-ə göndərilsin.
Təhlükəsizlik və Tarixçə
Kim, nə vaxt, nəyi dəyişdirdi — tam qeyd tutulur. Məlumatlar şifrələnmiş saxlanılır. İki addımlı giriş (şifrə + SMS kodu) dəstəklənir.
Data Miqrasiya Aləti
Excel, CSV, 1C və digər sistemlərdən məlumatları yeni sistemə köçürürük. Dublikat və xətalı qeydlər avtomatik aşkarlanıb təmizlənir.
Bildiriş Sistemi
Email, SMS, push, in-app bildirişlər. Deadline xatırlatmaları, status dəyişikliyi, kritik hadisələr üçün anında xəbərdarlıq.
API İnteqrasiya
1C, SAP, Salesforce, bank sistemləri, ödəniş şlüzləri — istənilən xidmətlə iki tərəfli əlaqə qururuq. Məlumat avtomatik sinxronlaşır.
Uğur Hekayələri
Real bizneslərin real nəticələri.
Satış CRM — Ticarət Şirkəti, Bakı
45 nəfərlik satış komandası üçün fərdi CRM sistemi: müştəri bazası, satış pipeline, avtomatik xatırlatmalar. Satış dövrü 4 həftədən 2 həftəyə endi, follow-up unudulma faizi 30%-dən 3%-ə düşdü.
Klinika İdarəetmə Sistemi — Bakı
Vahid klinika idarəetmə sistemi: xəstə bazası, online randevu, WhatsApp xatırlatma, həkim cədvəli. Gəlməmə faizi azaldı, aylıq hesabat 2 gündən 10 dəqiqəyə endi.
Anbar İdarəetmə Sistemi — Bakı
Stok izləmə, sifariş idarəetməsi, təchizatçı inteqrasiyası, avtomatik aşağı stok xəbərdarlığı. Mal kəsiyi halları 80% azaldı, sifariş emalı vaxtı 2x sürətləndi.
Tez-Tez Verilən Suallar
CRM/ERP layihələri haqqında ən çox soruşulan suallar.
Sisteminizi Tamamlayan Xidmətlər
CRM/ERP tək başına deyil, ekosistem daxilində güclüdür.
Proseslərinizi bu həftə birlikdə analiz edək
30 dəqiqəlik pulsuz görüş. Hansı proseslərin avtomatlaşa biləcəyini, nə qədər vaxt qənaəti mümkün olduğunu birlikdə müəyyən edirik. Heç bir öhdəlik yoxdur.